Notre politique
Le Gîte touristique Casselodge est avant tout notre demeure principale, et nous demandons à nos invités d’y consacrer un certain respect.
Un gîte n'est pas un hôtel.  Veuillez lire les rubriques ci-bas afin de comprendre le concept.  Nous voulons que vous ayez une expérience plaisante et mémorable.
Chaussures portées à l’intérieur de la maison:

Afin de maintenir un niveau satisfaisant de propreté, nous demandons de ne pas porter les chaussures extérieures à l’intérieur de la maison. Une variété de pantoufles propres sont disponibles et sentez-vous à l’aise d’apporter vos propres chaussures que vous ne portez qu’à l’intérieur.

 
Paiement et annulation:

Les paiements se font par transfert bancaire, argent comptant, carte Visa, MasterCard, Amercian Express, Discover. Nous exigeons un avis de 48 heures pour toute annulation. Dans le cas contraire, nous nous verrons dans l’obligation de retenir le montant d’une nuitée.

Tout dommage considérable sera facturé à votre carte de crédit.

 
Heure d’arrivée:

Entre 16h00 et 20h00 sur rendez-vous seulement. Veuillez nous confirmer votre heure d’arrivée pour que nous puissions être là pour vous accueillir. Des frais supplémentaires s’imposent si vous désirez arriver plus tôt ou quitter plus tard.

 
Heure de départ:

11h00

 
Pour les fumeurs:

Il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison mais bien sûr, vous pouvez le faire à l’extérieur tout en utilisant les cendriers. Comme la maison est entièrement construite en bois, nous demandons à nos invités de garder une distance approximative de 20 pieds afin d’éviter tout risque de feu.

 
Enfants:

Les enfants sont les bienvenus chez nous, et surtout, nous voulons assurer leur sécurité. Nous vous demandons de les superviser en tout temps près des endroits qui peuvent leur causer un danger. Soyez vigilants à proximité des animaux, du spa, de la rivière et des étangs, de l’équipement de ferme, du feu de camp, ou n’importe quel autre endroit mérite une attention particulière.

 
Animaux de compagnie:

Les clients qui désirent amener leur animal de compagnie sont les bienvenus. Comme nous possédons nous-mêmes des animaux de compagnie, nous comprenons l’importance de leur présence au sein de la famille. Nous acceptons donc les vôtres aux conditions suivantes cependant :

  • Seules les chambres Sérénité et Escapade peuvent accommoder un animal de compagnie - frais d'assainissement  de 40$

  • Les animaux sont bien dressés

  • Les animaux ne montent pas sur les meubles, dorment sur le sol ou dans leur panier de voyage ou leur cage

  • Les animaux peuvent demeurer seuls, dans une chambre d’invités, pendant un maximum de 4 heures. Sur demande toutefois, nous acceptons d’en prendre charge durant l’absence des maîtres

  • Les animaux doivent être tenus en laisse dehors

  • Bien sûr, les maîtres doivent ramasser et nettoyer les « traces » laissées par leur animal préféré

  • Nous demandons que les animaux demeurent dans la chambre en tout temps pour des raisons de santé, sécurité et d'hygiène.